Autonomie pour les mises à jour, sans affecter la qualité du projet.   Récupération de données pour éviter les saisies redondantes et la gestion des versions.   Mieux servir ses clients sur la base d’une information filtrée par rapport à ses besoins.   Automatisation des processus de communication et traçabilité des actions.   Gestion centralisée des informations, des clients et des fournisseurs.   Réduction des coûts liés au service d’information des clients et des frais postaux.